Support

Applic8 gewährleistet einen effizienten, zuverlässigen Kundensupport und garantiert ihren Kunden einen bedürfnis- und erwartungsgerechten Service in Übereinstimmung mit den Vertragsbedingungen des SLA (Service Level Agreement).

Indem wir bei der Installation, der Inbetriebnahme, der Wartung und dem Support eng mit unseren Kunden zusammenarbeiten, können wir einen schnellen und einwandfreien Service garantieren. Unser Support-Team setzt sich ausschliesslich aus Fachleuten auf dem Gebiet der HR-Anwendungen zusammen. Jeder Kunde verfügt über einen ihm zugeordneten Spezialisten, der telefonisch oder per E-Mail erreichbar ist.

Ferner garantiert Applic8 kostenfrei alle Updates der Anwendung. Die Updates werden ausschliesslich in unseren Rechenzentren vorgenommen und setzen keine Mitarbeit seitens des Kunden voraus.

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